Documentmanagement

“Documenten vormen de weerslag van al het werk dat in een organisatie gedaan wordt”

Iedere organisatie is in wezen een documentenfabriek: brieven komen en gaan, faxen, e-mails, webdocumenten, nieuwsbrieven, de stroom van documenten zwelt voortdurend aan, zeker sinds digitale documenten massaal hun intrede hebben gedaan. Het belang van documenten voor de organisatie weegt steeds zwaarder omdat interactiviteit tussen de organisatie en haar omgeving zonder documenten niet mogelijk is. De kernactiviteit van een organisatie vindt voor 100% zijn weerslag in haar documenten zoals aanvragen, orders, offertes, adviezen, notulen van vergaderingen, beleidsstukken, klachten, besluiten, etc. Iedere organisatie heeft een strategie, een missie en een visie om zijn kernactiviteit zo goed mogelijk uit te oefenen. Een strategie, een missie en een visie om de documentstromen in een organisatie te managen  ontbreekt echter vaak. Info Research is dé partij om de documentstromen en werkprocessen in uw organisatie in kaart te brengen en deze te vertalen naar efficiënt documentmanagement.
 

Informatiemanagement

“informatie = content en context van documenten”

Documenten worden informatie als de inhoud ervan wordt gevalideerd, geanalyseerd, samengevat, in een context wordt geplaatst en toegankelijk wordt gemaakt voor bepaalde doelgroepen. Informatiemanagement is het complex van beheers- en besturingsprocessen dat ervoor zorgt dat alle medewerkers van een bedrijf op ieder gewenst moment kunnen beschikken over actuele en relevante informatie die ze nodig hebben om hun werk te kunnen doen. Informatiemanagement zorgt voor een naadloze  aansluiting tussen de informatie op de werkvloer en de omgeving van het bedrijf. Bij Info Research vindt u bewezen ervaring op dit vakgebied.

 
Kennis management

”Behoudt de kennis van uw medewerkers”

Hoe vaak komt het niet voor dat vertrekkende medewerkers hun kennis en ervaring meenemen en hun bedrijf achterlaten met een lege stoel en dozen vol ongeordende documenten? Dat is jammer want zo lekt kennis en ervaring weg uit uw bedrijf
Gesprekken met vertrekkende medewerkers kunnen deze kennislekkage voorkomen. U kunt zulke gesprekken door ons laten voeren. De rapportage die u na afloop ontvangt bevat persoonsgebonden kennis over klanten, leveranciers, technische processen, de werking van machines, te verwachten aanbestedingen, het verlopen van claims en alles wat nog meer van belang is.